【電話orメール】イクオス定期購入の解約・退会・休止のやり方解説!

リニューアルされ、配合成分が大幅に改良された薬用育毛剤イクオス。

リニューアル後ほかの育毛剤から乗り換える方も増え、より人気を増してきました。

そんなイクオスは、定価で単品購入するよりも公式サイトから定期コースに申し込むとかなりお得になります。

ただ、ほかの育毛剤などで定期コースで購入すると「最低何回は購入しなければいけない」などという縛りがあったり、解約が難しかったりと、結果的に損をしてしまうこともあります。

解約の電話をするのもちょっと勇気がいりますし、どう担当者に伝えたらいいかなど悩んでしまうこともあると思います。

そんな不安をかかえている方のために、今回は実際にイクオスの定期コースを解約する方法を伝授します。

すぐに休止や解約ができるのかといったことから、電話のやりとりまで公開するので、参考になるはずですよ。

イクオスは単品購入よりも定期コースが断然おすすめ

最初にそもそものイクオスの購入方法や価格、サービスについておさらいしておきましょう。

イクオスは普通に買うよりも定期コースのほうがお得、かつ丁寧なサービスを受けることができます。

イクオス定期コースにすると年間4万円以上お得

イクオスはもちろん単品購入も可能です。

単品で購入すると1本あたり9,350円に送料630円がかかります。

なお、沖縄県と離島の場合には送料に加えて中継手数料1,300円が必要です。

1本が約1ヶ月分なので、ちょっと高いと思ってしまう方もいらっしゃるかもしれません。

一方、定期コースでは毎月送料無料で1本5,980円という価格で購入が可能です。

つまり、定期コースに申し込めば一ヶ月あたり、育毛剤にかかる費用が4000円もお得になるのです。

一年で考えてみると、4万8000円もお得になるのでかなり大きな金額です。

送料だけ考えても、6,300円も節約できます。

そもそも育毛剤は継続してこそ効果を発揮するものなので、定期コースを利用するほうが賢いと言えます。

定期コースなら手厚いサポートも受けられる

さらに値段だけではなく、定期コースであれば45日間の返金保証、最大8回の育毛情報冊子の送付、電話やメールによる育毛サポートなどのサービスを受けることも可能です。

  • 45日間の返金保証
  • 最大8回の育毛情報冊子の送付
  • 電話やメールによる育毛サポート

いくら効果が高いと評判でも、育毛は個人差があるものなので誰でも同じ効果を感じられるわけではありません。

ですから人によってはイクオスを使っても満足できないことがあるでしょう。

そんなとき定期コースで購入しておけば45日間の返金保証があるので、開封していても返金してもらうことができます。

これならちょっと試してみたいだけという方でも安心して購入することができます。

また、冊子では育毛成分の解説や育毛に関わる知識が解説されているので育毛剤初心者の方でもこれを読めば納得してイクオスを使うことができるでしょう。

定期コースなら「電話やメールによる育毛サポートを受けられる」というのも大きなポイントです。

使用していて困ったことや、イクオスに関すること、イクオス以外の株式会社キーリーからでている製品についてなど、なんでも相談することができます。

大事な髪の毛のことですから、アフターサポートしっかりしていると安心ですよね。

イクオスの定期コースを電話で解約する方法

とはいえ冒頭でも述べましたが、解約や休止が大変なのではと感じる方もいらっしゃると思います。

ですが、電話はたったの2分で終わります。

しつこく引き止められたりすることもなく、簡単に解約することができます。

実際に解約の電話をかけてみた!

私が実際にイクオスコールセンターかけた電話の模様をお伝えします。

私:もしもし、定期コースを解約したいのですが。

 

イクオスコールセンター:承知しました。お客様のご登録を確認するために、購入時に登録されましたお名前、お電話番号をお教えいただけますでしょうか。

 

私:◯◯です。電話番号は◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯です。

 

イクオスコールセンター:お調べしますので少々お待ち下さい。

 

(10秒後)

イクオスコールセンター:◯◯様ですね、確認が取れました。今回解約されるとのことですが、よろしければ理由についておうかがいさせてください。

 

私:金銭的負担が気になってしまって。

 

イクオスコールセンター:解約ではなく、一時停止という方法もございますが、いかがでしょうか。

 

私:すみませんが、解約でお願いします。

 

イクオスコールセンター:承知いたしました。解約手続きをさせていただきますので少々お待ちください。

 

(20秒後)

 

イクオスコールセンター:お待たせしました、解約手続きが完了しました。後ほど解約手続き完了のメールが届くと思いますのでご確認お願いします。

 

私:ありがとうございます。

 

イクオスコールセンター:ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。失礼します。

このように、非常にわかりやすいやりとりで解約が完了しました。

電話が終わった後にメールも届いており、きちんと解約できたことがわかりました。

解約の理由はなんでもOK

無理やり引き止めるようなトークもないのですぐに解約できると思いますが、中には何という理由を述べればいいかわからない方もいらっしゃると思います。

そんなときは次のように伝えましょう。

  • 「お金がない」
  • 「しばらく海外に行くことになった」
  • 「自分には合わない」

理由についてはつっこまれないはずなので、基本的には何でも大丈夫でしょう。

解約したい場合は発送の10日前までに連絡

簡単に解約ができるイクオスですが、注意点として次回発送日の10日前までに必ず連絡をしなければいけません。

注意
次回発送日の10日前を超えてしまうと発送を止めることができません。

ちなみに定期コースの解約を申し出ると、まずは解約ではなく休止を奨められます。

一時的に使用を注視したい場合や、しばらく受け取れない人は解約してしまうと次回の再会手続きが面倒になるので、一時休止にしておいたほうがよいです。

休止の場合も解約と同様、次回発送の10日前までに連絡をしてください。

イクオスを休止する電話はどこにかければいい?

電話番号は0120-190-059で、土日祝以外の平日9時~18時に受け付けています。

  • 電話番号:0120-190-059
  • 受付日時:平日9時~18時

この電話番号はイクオス、イクオスサプリEX、ブラックシャンプーなどにも使われています。

どの商品も人気なので、日時によっては繋がりにくいことがあるかもしれません。

その場合は少し時間をおくなどしてかけなおしてください。

イクオスはメールでも解約ができる

電話で直接やりとりすることが面倒に感じる方もいらっしゃると思います。

一番早く解約ができるのは電話ですが、メールでもその手続きができます。

仕事などで平日に電話するのが難しい方は、メールにしても良いでしょう。

メールの場合は、公式サイトの一番下にある「メールでの問い合わせはこちら」を選び、問い合わせフォームから定期コースを解約したい旨を記入して送信してください。

送信後、2営業日を過ぎても返信がなければ、電話を入れたほうが安心です。

迷惑メール設定などをしているとイクオスからの返信メールが受け取れないこともあるので、注意してください。

まとめ:イクオスのお得な定期コースは簡単に解約できる

イクオスをお得に購入できる定期コースは、電話やメールで簡単に解約・休止ができます。

ほかの育毛剤ではメール受付を行っていないものもあるので、イクオスは親切だといえます。

こういった解約や休止のサポートがきちんとしている点も、評価できますね。

イクオスは効果が高いと人気の育毛剤。

もし自分に合わなかったとしても簡単に解約できるので、まずはお得な定期コースで試してみてはいかがでしょうか。

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